Condiciones de compra

Última actualización: octubre de 2026.

Estas son las condiciones de las compras que se hacen en www.latorremagica.com. Al hacer un pedido las aceptas.

Quién vende

Jesús Rodríguez Carrasco, titular de La Torre Mágica, con NIF 14618015C y domicilio en Avda. de Andalucía 49, 1.º, 41400 Écija (Sevilla). Tienda: Av. de Andalucía 26A, Écija. Correo: latorremagicaecija@gmail.com. Teléfono: 604 40 57 72.

Productos y precios

Los precios están en euros y llevan el IVA incluido. Cuando un producto tiene descuento, verás el precio anterior tachado y el que pagas. Los gastos de envío se enseñan antes de pagar.

Lo que aparece como disponible está en la tienda. Si por un error un producto ya no estuviera o su precio fuera manifiestamente equivocado, te avisaremos enseguida y podrás cancelar el pedido y recuperar todo tu dinero.

Cómo se compra

1. Añade al carrito lo que quieras y revísalo.
2. Indica tus datos y la dirección de entrega. No hace falta crear una cuenta.
3. Paga el pedido. Antes de pagar ves el total, con el envío incluido.
4. Recibirás un correo con la confirmación y el detalle del pedido.

El contrato se formaliza en español. Guardamos tu pedido y, si tienes cuenta, puedes consultarlo en ella.

Pago

Se paga con tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela segura de nuestro banco (Redsys). Los datos de la tarjeta los introduces en la página del banco: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Envío

• Enviamos a la Península con MRW, con entrega en 24 horas laborables desde que el pedido sale de la tienda.
• El envío cuesta 5,50 € y es gratis a partir de 70 € de compra.
• No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Si no hay nadie para recibir el paquete, el transportista volverá a intentarlo o se pondrá en contacto contigo. Si algo se retrasa, te avisamos.

Derecho de desistimiento: 14 días para devolverlo

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

• Cómo se pide: escríbenos a latorremagicaecija@gmail.com diciendo qué pedido y qué producto quieres devolver. Puedes usar el modelo que hay al final de esta página, aunque no es obligatorio.
• Cómo se devuelve: envíanos el producto, o tráelo a la tienda (Av. de Andalucía 26A, Écija), en los 14 días siguientes a avisarnos. El coste de devolvérnoslo corre de tu cuenta.
• Qué te devolvemos: lo que pagaste por el producto y el envío normal de ida, por el mismo medio con el que pagaste y en un máximo de 14 días desde tu aviso. Podemos esperar a recibir el producto o a que nos acredites que lo has enviado.
• En qué estado: puedes abrir el paquete y comprobar el producto como lo harías en una tienda. Si pierde valor por un uso que vaya más allá de eso (por ejemplo, sobres de cartas abiertos, componentes destroquelados o piezas que faltan), podremos descontar esa pérdida del reembolso.

Si llega dañado o no es lo que pediste

Escríbenos cuanto antes, con el número de pedido y, si puedes, unas fotos. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y los gastos de envío corren de nuestra cuenta.

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad. Si un producto tiene un defecto de origen, tienes derecho a que se repare o se sustituya y, si no es posible, a una rebaja del precio o a la devolución del dinero. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños por un mal uso.

Puntos

Si compras con tu cuenta de cliente, cada compra te da puntos, que se acumulan para tus compras futuras:

• Consigues 2 puntos por cada euro que pagues por los productos (el envío no cuenta). Los tienes en tu cuenta en cuanto se confirma el pago.
• Cada punto vale 1 céntimo de descuento. Se acumulan: puedes juntar los de varias compras y usarlos, desde el carrito, en la compra que quieras. Descuentan como mucho lo que cuesten los productos.
• Caducan a los 90 días de conseguirlos: los de cada compra tienen su propio plazo.
• Unos días antes de que caduquen te avisamos por correo. Si no quieres esos avisos, los quitas desde el propio correo o en «Mi cuenta».
• No se cambian por dinero ni se pasan a otra persona. Si un pedido se cancela o se devuelve, se retiran los puntos que dio y vuelven los que usaste en él.
• Para tener puntos hace falta cuenta. Es gratis: se crea en «Mi cuenta», sin comprar nada, o al hacer el pedido, marcando «Crear una cuenta».

Torneos y eventos

Los torneos no se compran en esta web. Te apuntas en la plataforma de cada juego y la inscripción se paga en la tienda.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o problema con un pedido, escríbenos a latorremagicaecija@gmail.com, llámanos al 604 40 57 72 o pásate por la tienda. Si no quedas conforme, tienes a tu disposición las hojas de quejas y reclamaciones y los servicios de consumo de la Junta de Andalucía.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.

A la atención de La Torre Mágica (Jesús Rodríguez Carrasco), Av. de Andalucía 26A, 41400 Écija (Sevilla), latorremagicaecija@gmail.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

• Producto y número de pedido:
• Pedido el / recibido el:
• Nombre del consumidor:
• Domicilio del consumidor:
• Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
• Fecha: